Sprzedaż i klienci
Obsługa zapytań, cold maile, aktualizacja CRM i odpowiedzi dla klientów.
Rozwiązania
Gotowe zespoły AI do konkretnych zadań
Członkowie zespołu prowadzą proces po kolei i pytają Cię tylko o pieniądze i działania nieodwracalne.
Obszary
Marketing i marka
Treści, social media, opinie, partnerstwa i analiza konkurencji.
Dokumenty i finanse
Faktury, wyciągi, uzgodnienia sald, umowy i raporty w programach, których już używasz.
Operacje
Zakupy, logistyka, rekrutacja i zadania od zarządu.
E-commerce
Karty produktów, ceny, stany magazynowe, opinie i zwroty na marketplace'ach.
IT i web
Poprawki na stronie, testy formularzy i koszyka, monitoring błędów.
Przykładowe zadania
Demo, przykładowe dane
Allegro bez ręcznej roboty
Zadanie
Tworzyć i poprawiać oferty, odpowiadać na pytania kupujących, codziennie sprawdzać ceny konkurencji, stany i oceny, reagować na dyskusje
Wynik
Mniej ręcznej pracy przy sklepie, ceny i stany pod kontrolą każdego dnia
Faktury z KSeF pod kontrolą
Zadanie
Codziennie pobierać faktury zakupowe z KSeF, dopasowywać je do zamówień i dokumentów WZ, przekazywać biuru rachunkowemu komplet z opisem
Wynik
Faktury z KSeF dopasowane na bieżąco, biuro rachunkowe dostaje komplet dokumentów
Weryfikacja kontrahenta przed przelewem
Zadanie
Sprawdzać NIP i rachunek na Białej liście VAT, dane w CEIDG lub KRS, zapisywać potwierdzenie w dokumentacji płatności
Wynik
Sprawdzenie kontrahenta w maksymalnie 5 minut
Wyceny i oferty dla klientów
Zadanie
Analizować zapytania z formularza, e-maila i OLX, przygotować wycenę w programie do faktur, wysłać po akceptacji i przypominać o odpowiedzi
Wynik
Oferta szybciej u klienta, żadne zapytanie nie ginie w skrzynce
Zwroty i reklamacje w e-commerce
Zadanie
Obsługiwać zgłoszenia zwrotów i reklamacji z Allegro i sklepu, pilnować ustawowych terminów odpowiedzi, przygotowywać decyzje do zatwierdzenia
Wynik
Odpowiedź na reklamację w ciągu maksymalnie 24 godzin
Opinie w Google i Ceneo
Zadanie
Wyłapywać nowe opinie, proponować uprzejme i konkretne odpowiedzi, eskalować negatywne przypadki
Wynik
Każda opinia obsłużona w ciągu maksymalnie 24 godzin
Rekrutacja na Pracuj.pl
Zadanie
Publikować ogłoszenia, selekcjonować CV według kryteriów, umawiać rozmowy i informować kandydatów o wynikach
Wynik
Mniej rutyny w rekrutacji, Ty prowadzisz tylko rozmowy
Przetargi i zapytania ofertowe
Zadanie
Monitorować e-Zamówienia, platformy zakupowe i BIP według kodów CPV i regionu, streszczać SWZ, przygotować listę dokumentów
Wynik
Pasujące przetargi już streszczone, bez ręcznego przeszukiwania platform
Branże
- E-commerce i sprzedawcy Allegro
- Budownictwo i usługi remontowe
- Transport i spedycja
- Biura rachunkowe
- Produkcja i hurtownie
- Software house i agencje
- Nieruchomości
Gdzie piszą Twoi klienci
Zespół odpowiada w tych komunikatorach i sieciach ze swojego komputera roboczego, jak człowiek. Wysyłka i publikacje według Twoich zasad.
- LinkedIn
Wyszukuje decydentów i firmy, przygotowuje spersonalizowane wiadomości do wysłania po Waszej akceptacji
- Facebook i Instagram
Przygotowuje posty i odpowiada na komentarze oraz wiadomości według Waszych wytycznych
- Messenger / WhatsApp Business
Odpowiada na zapytania przychodzące i przekazuje trudniejsze sprawy zespołowi
Działa z usługami popularnymi w Twoim kraju
Zespół otwiera te usługi w przeglądarce i programach na swoim komputerze roboczym, jak człowiek.
- Allegro (Sales Center)Marketplace
Tworzy i optymalizuje oferty, odpowiada na pytania kupujących, pilnuje cen, stanów i ocen sprzedawcy
- CeneoMarketplace
Monitoruje ceny konkurencji i opinie, aktualizuje dane produktów w porównywarce
- Empik Marketplace / Erli / Amazon.plMarketplace
Prowadzi katalog i ceny na kolejnych kanałach sprzedaży, obsługuje wiadomości i zwroty
- OLXOgłoszenia
Publikuje i odświeża ogłoszenia firmowe, odpowiada na zapytania według Waszych wytycznych
- BaseLinkerCRM i księgowość
Kontroluje zamówienia, statusy wysyłek i synchronizację stanów między kanałami
- InPost i firmy kurierskieDostawa
Generuje etykiety, śledzi przesyłki i informuje klientów o opóźnieniach
- KSeF (Krajowy System e-Faktur)Usługi publiczne
Pobiera faktury zakupowe, sprawdza ich zgodność z zamówieniami i przygotowuje dane do księgowania
- wFirma / inFakt / Fakturownia / Comarch ERP / SubiektKsięgowość
Przygotowuje szkice faktur i ofert, pilnuje płatności i wysyła przypomnienia o zaległościach
- Biała lista VAT / CEIDG / KRSUsługi publiczne
Weryfikuje NIP, rachunek bankowy i dane rejestrowe kontrahenta przed płatnością lub umową
- e-Zamówienia / platformy zakupowe / BIPPrzetargi
Wyszukuje przetargi i zapytania ofertowe, streszcza SWZ, terminy i wymagania
- Pracuj.pl / OLX Praca / IndeedPraca
Publikuje ogłoszenia rekrutacyjne, wstępnie selekcjonuje CV i umawia rozmowy
- Google Business ProfileMapy i opinie
Odpowiada na opinie klientów w spersonalizowany sposób i sygnalizuje te krytyczne
Zacznij od pilotażu
Jedno zadanie, jeden zespół AI, jasny wynik. Potem dodajesz kolejne zadania.
Warto wiedzieć
- RODO: dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w ustalonych celach, przewidziana jest umowa powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO).
- Marketing bezpośredni: zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej (od 10 listopada 2024 r.) wysyłka informacji handlowych e-mailem i kontakt telefoniczny w celach marketingowych wymagają uprzedniej zgody, także wobec firm. SUPER II przygotowuje listy i treści, a kontakt odbywa się tylko legalnymi kanałami i po Waszej akceptacji.
- KSeF: od 1 lutego 2026 r. wszyscy odbierają faktury w KSeF, wystawianie objęło dużych podatników od 1 lutego, a pozostałych od 1 kwietnia 2026 r., z okresem przejściowym dla najmniejszych firm do końca 2026 r. Odpowiedzialność podatkowa pozostaje po stronie firmy i biura rachunkowego.
- AI Act: gdy SUPER II rozmawia bezpośrednio z klientami, jasno informuje, że jest sztuczną inteligencją.
- Przestrzegamy regulaminów Allegro, LinkedIn, OLX i innych platform: bez masowych wysyłek, bez obchodzenia limitów, wrażliwe działania tylko po zatwierdzeniu.
- Szkice umów i pism nie zastępują porady prawnej: ostateczna decyzja należy do Was.
